Policy (นโยบาย)

นโยบายการสั่งซื้อสินค้าแบบขายปลีก สำหรับการสั่งซื้อในเมืองไทยเท่านั้น

ค่าบริการการจัดส่งสินค้า

– ฟรี ค่าจัดส่ง เมื่อซื้อสินค้า ‘ราคาสินค้ารวม’ เท่ากับหรือเกิน 500 บาท
– ‘ราคาสินค้ารวม’ น้อยกว่า 500 บาท คิดค่าส่ง 50 บาท
หมายเหตุ: ราคาสินค้ารวม หมายถึง ราคาสินค้ารวมที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ (หลังหักส่วนลดทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว) ไม่หมายรวมถึงค่าธรรมเนียมจากธนาคารหรือบริการต่าง ๆ เรียกเก็บจากคุณลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงินค่าสินค้า เช่น ค่าธรรมเนียมที่เกิดจากการโอนเงินข้ามเขต หรือข้ามธนาคาร
ช่องทางการจัดส่งสินค้า
กรุงเทพและปริมณฑล 1-3 วันทำการ ต่างจังหวัด 3-5 วันทำการ

เงื่อนไขการรับเปลี่ยน & คืนสินค้า

หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัท ให้ถ่ายภาพสินค้าที่ชำรุดหรือไม่สมบูรณ์แล้วส่งมาที่ LINE OA @CateNatural โดยระบุเลขที่ใบสั่งซื้อ ชื่อ และเบอร์ติดต่อกลับเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

หลังจากได้รูปสินค้าแล้ว โดยทางบริษัทจะพิจารณาคืนเงินค่าสินค้าตามที่เห็นสมควร 
สินค้าที่ซื้อแล้ว สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า โดยลูกค้าต้องคืนใบเสร็จต้นฉบับ เมื่อทำการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าสามารถกระทำได้ เมื่อสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ โดยสินค้าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ไม่มีจุดเสียหาย และยังไม่ได้ใช้งาน 

ในกรณีลูกค้าเปลี่ยน หรือ คืนสินค้าอันเนื่องมาจากไม่พอใจในสินค้า 

– บริษัท ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีที่ลูกค้าไม่มีใบเสร็จรับเงินมาแสดง
– บริษัท จะคืนเงินค่าสินค้าพร้อมภาษี แต่ไม่ครอบคลุมถึงค่าบริการจัดส่งสินค้า
– บริษัท จะดำเนินการคืนเงินภายใน 7 -14 วัน นับจากวันที่ทางบริษัทได้รับสินค้า การคืนเงินจะดำเนินการคืนเงินด้วยวิธีการเดียวกันกับที่ลูกค้าชำระเงิน เช่น หากชำระผ่านบัตรเครดิต จะทำการคืนเงินเข้าบัญชีบัตรเครดิตใบที่ชำระค้าสินค้านั้นๆ

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save
Shopping Cart